Termes et conditions de vente

Objet de l'approvisionnement

Les présentes conditions générales régissent et font partie intégrante de toutes les commandes et/ou propositions de commande, ainsi que de toutes les conditions particulières négociées individuellement relatives à la fourniture de produits par MAK SpA (ci-après dénommée « MAK »). Elles s’appliquent à tous les contrats, présents et futurs, dont l’objet principal est la fourniture de marchandises. Les obligations supplémentaires contractées par MAK n’ont aucune incidence sur l’application des présentes conditions générales.

La fourniture concerne exclusivement les produits identifiés en quantité et en qualité, et dont les spécifications techniques et de construction sont indiquées dans les commandes et/ou les propositions de commande, ainsi que dans tous les contrats négociés. MAK se réserve le droit d'apporter aux produits toutes modifications jugées nécessaires à leur mise à jour ou à leur adaptation aux nouvelles solutions techniques de construction et/ou aux exigences de la législation en vigueur.

Les clauses et conditions générales du client qui contredisent ou modifient celles de MAK ne sont pas opposables à MAK, même si MAK ne s'y est pas expressément opposée, ou même si elle a exécuté ou accepté des prestations du client sans réserve, quelles que soient les conditions générales du client. En tout état de cause, MAK n'est pas tenue par les obligations du client si celles-ci, indépendamment du contenu des présentes conditions générales, sont contraires au droit national et/ou européen, notamment aux dispositions réglementaires.

Connaissabilité

MAK a notamment fait connaître ces conditions générales :
– les mettre à disposition pour consultation ou copie dans ses bureaux à tout client qui en fait la demande, ou bien

– en les publiant sur votre site web.

Obligations MAK

MAK doit mettre les marchandises à la disposition du client pour livraison à l'adresse spécifiée dans la confirmation de commande et, à défaut, à son siège social à Carpenedolo (BS).

Conclusion du contrat d'approvisionnement

Chaque contrat de fourniture sera considéré comme conclu dès réception par MAK, par e-mail ou par Internet, via la plateforme B2B, d'une commande de fourniture appropriée dûment remplie par le client.

Les tiers non parties à la conclusion du contrat, notamment les acquéreurs du client, ne peuvent faire valoir aucune réclamation contractuelle à l'encontre de MAK. Le client demeure le destinataire de la livraison, même s'il cède ses droits à un tiers. En tout état de cause, la signature d'accords privés négociés individuellement concernant la fourniture de produits, ou d'autres obligations et engagements supplémentaires pour MAK, emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
Sauf accord contraire écrit et négocié séparément, MAK n'est pas tenue d'exécuter les prestations non spécifiées dans la confirmation de commande écrite ni dans les présentes conditions générales. Plus précisément, MAK n'est pas tenue d'assurer les services planifiés, de réaliser des démonstrations de produits, de livrer des accessoires non expressément mentionnés au contrat, de fournir des équipements de sécurité supplémentaires, d'effectuer des installations ou de fournir des conseils à la clientèle. En aucun cas, MAK ne sera tenue responsable des obligations découlant de la commercialisation des marchandises hors d'Italie.

Les accords, déclarations et/ou engagements verbaux des représentants commerciaux, employés, collaborateurs et/ou agents de MAK, conclus avant, simultanément ou après la signature des présentes conditions, ne sauraient engager MAK, sauf confirmation écrite de sa part. Les agents, représentants commerciaux, employés et/ou représentants et/ou agents de MAK ne sont pas habilités à déroger à l'exigence de confirmation écrite de MAK, ni à émettre des déclarations dont le contenu diffère de celui de la confirmation écrite, ni à formuler des déclarations et/ou garanties.
Les commandes passées par le client selon des modalités autres que celles prévues dans les présentes conditions générales ne sauraient engager MAK. MAK se réserve donc le droit de les refuser ou de ne les accepter que partiellement, à son entière discrétion. En cas de contradiction entre le bon de commande du client et les présentes conditions générales de vente, ces dernières prévaudront, sauf indication contraire écrite de MAK. De même, en cas de contradiction entre la commande du client et la confirmation de commande de MAK, cette dernière fera foi.
Avant la conclusion du contrat de vente, le client doit informer MAK par écrit si les marchandises commandées doivent présenter des caractéristiques spécifiques, notamment si elles sont destinées à un usage autre que normal, si elles doivent être utilisées dans des conditions anormales ou impliquant des contraintes d'utilisation particulières ou intenses.

ordini

Une commande est tout document contenant les éléments d'identification de la fourniture à effectuer, tels que la quantité, le type de produit et le prix.

prix

Sauf stipulation contraire dans une garantie de paiement ou des procédures de paiement préparatoires, le client est tenu de payer le prix convenu contractuellement dans la devise indiquée dans la confirmation de commande.

Tout délai accordé pour l'exécution d'une obligation deviendra caduc et toute obligation non remplie expirera immédiatement si une procédure de faillite est engagée contre les actifs du client ; si le client manque à ses obligations essentielles et échues envers MAK ou des tiers sans motif valable ; si le client n'a pas fourni d'informations exactes sur sa solvabilité ; ou si la couverture d'assurance-crédit est réduite pour des raisons non imputables à MAK.

MAK se réserve le droit de compenser, à son entière discrétion, les paiements reçus, quelle que soit leur devise et leur juridiction, avec toute créance qu'elle pourrait avoir contre le client – qu'elle en soit propriétaire ou obtenue par cession.

Le client ne peut exercer son droit légal de compensation avec les créances de MAK que si la contrepartie est exprimée dans la même devise, est fondée sur un droit du client et est légalement établie, ou est due et incontestée, ou est reconnue par écrit par MAK.

Le client est tenu de prendre livraison des marchandises à la date contractuellement fixée, sans invoquer de nouvelles conditions, au lieu de livraison indiqué dans la confirmation de commande écrite, ou à défaut, au siège social de MAK.

Les listes de prix, les estimations, les offres et les prix peuvent faire l'objet de modifications et/ou d'ajouts ultérieurs à tout moment, à la seule discrétion de MAK.

Termini di consegna

Sauf convention contraire écrite entre les parties, la livraison des produits s'effectue EXW (ExWorks Incoterms 2010), hors transport, assurance, taxes et droits de douane de toute nature, ainsi que tous autres frais, qui sont intégralement à la charge du client. En cas de force majeure, de circonstances imprévisibles ou d'événements exceptionnels susceptibles de compromettre la bonne exécution de la commande, tels que retards ou interruptions d'approvisionnement de la part des fournisseurs habituels, conflits sociaux, difficultés d'approvisionnement, coupures de courant, restrictions à l'importation et à l'exportation, actions de tiers, apparition de difficultés techniques particulières ou mesures gouvernementales, MAK se réserve le droit de prolonger les délais de livraison ou, si l'exécution de la commande est compromise ou rendue impossible, de résilier le contrat, en tout ou en partie, sans que le client puisse prétendre à une indemnisation. Les termes « circonstances imprévisibles » et « force majeure » doivent être interprétés au sens large et englobent tout événement limitant ou entravant le cours normal de la production et/ou de la distribution.

Sans préjudice de tout autre droit prévu par la loi, MAK peut exécuter ses obligations après l'expiration du délai initialement fixé, à condition d'en informer le client et de lui communiquer le nouveau délai d'exécution tardive. Le client dispose d'un délai de 48 heures à compter de cette communication pour formuler une objection. Cette objection ne sera recevable que si elle parvient à MAK avant le début du délai d'exécution tardive. MAK peut également tenter d'exécuter ses obligations à une ou plusieurs reprises, dans les conditions susmentionnées.

MAK se réserve le droit de ne pas traiter la commande, même confirmée, si le client est devenu insolvable vis-à-vis d'autres approvisionnements ou d'autres fournisseurs, ou si les garanties financières du client ont diminué.

Réclamations et plaintes pour défauts et anomalies

Le client doit signaler à MAK tout défaut apparent de la marchandise dans un délai de 8 (huit) jours suivant la livraison. Les réclamations pour défauts non apparents ne seront pas recevables après l'expiration de la période de garantie de 24 (vingt-quatre) mois pour les défauts de fabrication et de peinture. Toute réclamation doit être notifiée immédiatement et formellement à MAK par écrit, sous peine de forclusion. Le non-respect du délai de déclaration obligatoire des défauts entraînera la perte des droits de l'acheteur.

Les employés, représentants ou autres distributeurs agissant au nom de MAK ne sont pas autorisés à accepter les réclamations ni à délivrer de déclarations et/ou de certificats de garantie.

Une fois la réclamation déposée, le client peut se prévaloir des recours prévus par les présentes conditions générales. Il ne dispose d'aucun autre recours. En cas de réclamation infondée, le client ne peut se prévaloir des recours susmentionnés que si MAK a dissimulé frauduleusement l'existence du défaut.

La mise en œuvre par MAK des recours offerts au client ne constitue pas une reconnaissance qui donnerait à ce dernier droit à une quelconque indemnisation pour les dommages allégués, et ne peut pas non plus être interprétée comme un renversement de la charge de la preuve.

Toute admission faite par MAK, quelle que soit la manière dont elle est formulée, a pour seul but de clarifier les faits et ne constitue pas une renonciation de la part de MAK à soulever l'objection relative à un rapport incorrectement déposé.

Si les marchandises livrées sont effectivement défectueuses, MAK peut les remplacer.

Les retours ne seront pas acceptés sauf autorisation expresse et écrite de MAK.

Livraison de marchandises non conformes

Sans préjudice des exclusions ou limitations de responsabilité du vendeur prévues par la loi, la livraison est réputée non conforme au contrat lorsque le client prouve que les marchandises diffèrent nettement, en quantité, en qualité ou en type, de celles spécifiées dans la confirmation de commande écrite. Les modifications apportées au modèle, à la construction ou aux matériaux utilisés, reflétant les dernières évolutions technologiques, ne constituent pas une non-conformité au contrat. Même si les marchandises sont non conformes au regard de la législation en vigueur en Italie, elles sont réputées conformes au contrat si la législation en vigueur dans le pays du domicile du client n'empêche pas leur utilisation normale.

À la livraison, le client ou son représentant est tenu de vérifier le nombre exact de colis et toute anomalie, et de signer simultanément le bon de livraison ou le bordereau d'expédition du transporteur avec réserve. À défaut, la livraison sera considérée comme complète et sans défaut.

Garantie

MAK déclare et garantit que ses produits ont été fabriqués en parfaite conformité avec les réglementations nationales, européennes et internationales relatives aux matériaux, à l'excellente qualité des matériaux utilisés et à la qualité de fabrication des produits. De plus, ils ont été rigoureusement testés et soumis à des contrôles de qualité stricts.

Concernant le début et la durée de la garantie, veuillez vous référer aux dispositions du règlement relatif à la garantie du produit en vigueur au moment de la vente et il est notamment confirmé que la garantie sera valable pendant 24 (vingt-quatre) mois.

Si le client a effectué lui-même des réparations sur le produit ou si des interventions de tiers autres que MAK ont été réalisées sur celui-ci, la garantie sera caduque. En tout état de cause, la garantie ne pourra être invoquée et le client sera réputé avoir perdu ses droits s'il ne respecte pas ses obligations de paiement relatives à la fourniture.

L’obligation de remplacer les pièces défectueuses épuise la responsabilité de MAK au titre de cette garantie, et le client ne pourra prétendre à aucune autre indemnisation ni au versement d’une compensation pour quelque raison que ce soit.

Clause de non-responsabilité

Les catalogues, listes de prix et autres documents promotionnels de MAK indiquent uniquement le type de produits et leurs prix, et les informations qu'ils contiennent n'engagent pas MAK. Par conséquent, MAK décline toute responsabilité en cas d'erreurs ou d'omissions dans ses listes de prix ou documents promotionnels.

Indemnisation des dommages

En dehors des cas de garantie mentionnés dans les articles précédents, le client ne bénéficie d'aucun autre droit ni recours. Plus précisément, MAK n'est pas responsable des demandes d'indemnisation liées à une rupture ou à l'inexécution du contrat.

Les délais de prescription applicables aux réclamations contractuelles, tels que définis dans les présentes conditions générales, s'appliquent.

La limitation et/ou l'exclusion de la responsabilité de MAK s'appliquent également à la responsabilité personnelle de ses employés, travailleurs dépendants, collaborateurs, agents, représentants et délégués pour l'exécution.

Sans préjudice de toute autre réclamation de MAK découlant de la loi ou du contrat, le client est en tout état de cause tenu d'indemniser les dommages suivants : i) en cas de retard de paiement, le client remboursera les frais habituels des actions judiciaires et extrajudiciaires engagées en Italie et à l'étranger, ainsi que, sans avoir à fournir de justificatif, les intérêts de retard prévus à l'article 5, paragraphe 2, du décret législatif 231/2002, tel que modifié par le décret législatif 192/2012, à compter de la date d'échéance du paiement ; ii) en cas de retard injustifié ou de refus de livraison, MAK sera en droit de réclamer une indemnité forfaitaire pour dommages et intérêts d'un montant de 15 % de la valeur de la livraison concernée, sans avoir à justifier son existence ni son montant.

Réserve de propriété

La propriété des produits reste acquise à MAK jusqu'au paiement intégral de la facture, même après la livraison au client. Dès la livraison et jusqu'au transfert de propriété, le client est considéré comme le dépositaire des produits et doit les conserver avec le plus grand soin. Jusqu'au transfert de propriété, le client ne peut ni revendre, ni céder, ni louer, ni transférer, ni donner à des tiers les produits, ni les utiliser à d'autres fins que celles prévues au contrat de fourniture.

En cas d’actions de tiers à l’encontre des produits soumis à la réserve de propriété, et notamment en ce qui concerne les saisies et les immobilisations, MAK doit en être immédiatement informée par écrit par le client.

En cas de défaut de paiement, total ou partiel, des fournitures par le client à l'échéance, MAK pourra reprendre possession des produits livrés sur simple demande. Nonobstant ce qui précède, le client demeure responsable, en sa qualité de dépositaire, de tout dommage ou perte survenu après la livraison, même en cas de circonstances imprévisibles, de force majeure ou d'autres événements non imputables au client.

Paiements

Les paiements doivent être effectués conformément aux conditions et aux délais stipulés dans la commande, la proposition de commande ou le contrat négocié.

En cas de non-paiement ou de paiement tardif de toute somme due à MAK pour quelque raison que ce soit, les intérêts de retard, tels que définis à l'article 5, paragraphe 2 du décret législatif 231/2002, tel que modifié par le décret législatif 192/2012, courront à compter de la date d'échéance du paiement, sans qu'il soit nécessaire d'envoyer une mise en demeure ou un avis formel de MAK et sans préjudice de toute indemnisation pour dommages supplémentaires.
MAK se réserve le droit de refuser ou de suspendre les livraisons en cas de défaut de paiement du client sur toute somme qui lui est due ou si la situation financière du client se détériore après la conclusion du contrat, de sorte que ses garanties financières sont réduites.

Le client renonce à son droit de compenser toute créance avec MAK tant que ses dettes n'ont pas été intégralement payées.

En cas de non-paiement ou de paiement tardif, MAK aura également le droit de résilier le contrat de fourniture conformément à l'art. 1456 du Code civil italien, en acquérant l'acompte à titre de pénalité, sans préjudice de dommages et intérêts supplémentaires.

Confidentialité

Pendant toute la durée du contrat de fourniture, les parties s'engagent à maintenir la confidentialité de toutes les informations confidentielles dont elles ont pris connaissance du fait et au cours de celui-ci.

Spécifications techniques et propriétés industrielles

Les spécifications, dessins, échantillons, modèles, équipements et documents que MAK pourra communiquer à l'acheteur par quelque moyen que ce soit resteront la propriété de MAK et le client s'engage à les garder confidentiels et à les utiliser exclusivement pour l'exécution du présent contrat.

Le client s’engage également à s’abstenir d’utiliser et d’autoriser des tiers à utiliser de quelque manière que ce soit, sauf dans la mesure strictement nécessaire à l’exécution du contrat de fourniture, toutes idées, projets, dessins, marques, dénominations sociales, signes, noms, inventions, modèles d’utilité, marques de service, droits d’auteur (y compris les droits d’auteur futurs), œuvres intellectuelles, dessins, logiciels, brevets, savoir-faire, signes distinctifs et tous autres droits de nature similaire sous quelque forme que ce soit, enregistrés ou non, y compris tous les droits créés ou développés au cours de l’exécution du contrat de fourniture, ayant pour objet ou incorporés dans les produits, le contrat de fourniture et/ou dans tous les éléments de la fourniture (y compris, sans limitation, la documentation technique et informationnelle et les manuels d’utilisation et d’entretien), ou qui sont utilisés de quelque manière que ce soit par MAK ou par des sociétés appartenant à son groupe (ci-après, la « propriété intellectuelle »).

Le client s'engage donc à s'abstenir, et à faire en sorte que des tiers s'abstiennent, de demander l'enregistrement ou de revendiquer de quelque manière que ce soit des droits sur la propriété intellectuelle susmentionnée, ainsi qu'à informer immédiatement MAK de toute réclamation, litige ou menace formulée par des tiers en relation avec ces droits.

clause de résiliation expresse

Le présent contrat sera automatiquement résilié conformément aux procédures prévues à l'article 1456 du Code civil italien si le client suspend, en tout ou en partie, le paiement des sommes dues à MAK au titre des fournitures effectuées ;

refuser d'accepter les marchandises qui vous sont livrées;

divulguer à des tiers des informations et des nouvelles relatives aux relations commerciales avec MAK ;

vous utilisez les marques et/ou les dessins de MAK de manière inappropriée ;

commettre des violations de la zone d'approvisionnement exclusive, lorsque cela a été expressément convenu ;

est soumise à des procédures de faillite, aucune n'est exclue, et également si des protestations ont été soulevées à son encontre ou si des procédures d'exécution sont en cours sur des biens meubles, des biens immobiliers ou des tiers ;

réduire de quelque manière que ce soit ses propres garanties financières mises en place pour garantir le paiement des créances de MAK ;

se rendre introuvable ;

modifier sa structure d'entreprise si l'acheteur est une société de personnes ou une société de capitaux ;

refuser, si on le leur demande, de fournir à MAK des garanties personnelles et réelles appropriées.
En cas de résiliation automatique, outre le paiement à MAK des sommes dues, le client sera tenu d'indemniser intégralement MAK pour tous les dommages subis du fait de son manquement contractuel. MAK se réserve le droit d'exiger l'exécution de ses obligations.

Risoluzione del contratto

Sans préjudice de tout autre droit découlant de la loi, MAK peut résilier le contrat en tout ou en partie en cas de manquement du client et sans indemnité si le client conteste l'application des Conditions Générales de Vente Internationale, s'il viole sans juste motif ses obligations essentielles envers MAK ou des tiers, s'il fournit des informations inexactes concernant sa solvabilité, si MAK reçoit des livraisons irrégulières ou tardives sans qu'il y ait faute de sa part, ou si, pour d'autres raisons, l'exécution du contrat ne peut être réalisée par les moyens que MAK est tenue d'utiliser, compte tenu de ses intérêts et de ceux du client – légitimes et reconnaissables au moment de la conclusion du contrat – et notamment de la contrepartie stipulée au contrat.

Motifs du retrait

Nonobstant les dispositions énoncées au point précédent, MAK peut, en tout état de cause, se retirer du présent contrat, sans obligation de fournir de motif, moyennant un préavis d'un mois.

Cession de droits

Le client ne peut céder ses droits ni confier à des tiers l'exécution des obligations découlant du contrat de fourniture sans l'accord écrit préalable de MAK.

Traitement des données personnelles

Conformément au Règlement (UE) 2016/679, le client autorise MAK à utiliser et à traiter ses données personnelles, déclarant dès à présent qu'il a connaissance et a été informé des finalités et des modalités du traitement, du caractère facultatif de leur fourniture et de la possibilité de s'opposer légitimement à leur traitement par MAK.

Le client déclare également avoir été informé, conformément à l'article 13 du Règlement (UE) 2016/679, qu'il est titulaire des droits prévus par ledit règlement et des modalités d'exercice de ces droits. Le client autorise donc MAK à communiquer ses données personnelles à ses filiales et sociétés affiliées à des fins statistiques, commerciales, de marketing, de protection et de gestion du crédit, ainsi que de cession de créances, par le biais de la consultation, du traitement, de la comparaison, de l'interconnexion et de la communication de ces données à des fins de protection du crédit, et ce, toujours dans le cadre et les limites des finalités et dispositions du présent contrat.

langue

Les présentes conditions générales sont rédigées en italien. Toute traduction dans d'autres langues est donnée à titre indicatif uniquement. En cas de divergence, la version italienne prévaudra.

Tribunal compétent et droit applicable

Le lieu convenu pour l’exécution du service, pour le paiement du prix et pour l’exécution de toutes les obligations découlant des relations juridiques entre MAK et le client est Carpenedolo (BS).

Ceci s'applique notamment si, en vertu d'un accord distinct conclu avec le client, MAK prend en charge les frais de paiement, exécute des prestations pour le compte du client sur un autre site, ou lorsque le paiement est dû à la livraison des marchandises ou des documents, ou encore lorsque des prestations déjà exécutées doivent être restituées. Le lieu d'exécution déterminé par la présente disposition n'est pas affecté par les accords relatifs à la répartition des coûts.
Pour tout litige découlant des relations de fourniture régies par les présentes conditions générales ou s'y rapportant, ou en tout état de cause avec celles-ci, la juridiction du tribunal de Brescia sera exclusivement compétente, à l'exclusion expresse et convenue de toute autre juridiction éventuellement concurrente ou alternative.
Les présentes conditions générales et le contrat de fourniture sont régis par le droit italien.

Approbation spécifique conformément à l'art. 1341 et suivants du Code civil

Le client déclare avoir lu et compris l'intégralité des clauses des présentes conditions générales et approuve expressément, conformément aux articles 1341 et suivants du Code civil, les articles suivants : 4 (Conclusion du contrat de fourniture) ; 6 (Prix) ; 8 (Litiges et réclamations pour défauts) ; 10 (Garantie) ; 11 (Limitation de responsabilité) ; 12 (Indemnisation des dommages) ; 17 (Clause de résiliation expresse) ; 18 (Résiliation du contrat) ; 19 (Causes de résiliation) ; 23 (Juridiction et droit applicable).