Términos y condiciones de venta

Objeto del suministro

Estas condiciones generales rigen y forman parte integrante de todos los pedidos y/o propuestas de pedido, así como de todas las condiciones especiales negociadas individualmente relativas al suministro de productos por parte de MAK SpA (en adelante, para abreviar, simplemente «MAK»). Se aplican a todos los contratos actuales y futuros cuyo objeto principal sea el suministro de bienes. Las obligaciones adicionales asumidas por MAK no modifican la aplicación de estas condiciones generales.

El suministro se refiere exclusivamente a los productos identificados en cantidad y calidad, y que cumplen con las especificaciones técnicas y constructivas indicadas en los pedidos y/o propuestas de pedido, así como en todos los contratos negociados. MAK se reserva el derecho de realizar las modificaciones que considere oportunas a los productos con el fin de actualizarlos o adaptarlos a nuevas soluciones técnicas constructivas y/o a los requisitos impuestos por la legislación vigente.

Las cláusulas y condiciones generales del cliente que entren en conflicto con las de MAK o las modifiquen no vinculan a MAK, incluso si MAK no se ha opuesto expresamente a ellas, o incluso si ha prestado servicios o aceptado servicios del cliente sin reservas, independientemente de las condiciones generales del cliente que entren en conflicto o las modifiquen. En ningún caso MAK estará obligada si las condiciones generales del cliente, independientemente del contenido de estas condiciones generales, entran en conflicto con la legislación nacional y/o de la UE, incluidas las disposiciones reglamentarias.

Conocimiento

MAK ha dado a conocer, entre otras cosas, las siguientes condiciones generales:
– ponerlos a disposición para su visualización o copia en sus oficinas a cualquier cliente que los solicite, o alternativamente

– publicándolas en su sitio web.

obligaciones MAK

MAK deberá poner la mercancía a disposición del cliente para su entrega en la dirección especificada en la confirmación del pedido y, en su defecto, en su sede central en Carpenedolo (BS).

Conclusión del contrato de suministro

Cada contrato de suministro se considerará formalizado una vez que MAK reciba, por correo electrónico o internet, a través de la plataforma B2B, un pedido de suministro adecuado debidamente cumplimentado por el cliente.

Los terceros ajenos a la celebración del contrato, en particular los compradores del cliente, no tienen derecho a interponer reclamaciones contractuales contra MAK. El cliente conserva la condición de destinatario de la entrega, incluso si cede sus derechos a un tercero. En cualquier caso, la firma de acuerdos privados negociados individualmente en relación con el suministro de productos u otras obligaciones adicionales para MAK implica la plena aceptación de estas condiciones generales.
Salvo acuerdo expreso por escrito y negociación independiente, MAK no está obligada a prestar servicios no especificados en la confirmación del pedido ni en estas condiciones generales. En concreto, MAK no está obligada a prestar servicios programados, realizar demostraciones de productos, suministrar accesorios no mencionados expresamente en el contrato, proporcionar equipos de seguridad adicionales, realizar instalaciones ni ofrecer asesoramiento al cliente. En ningún caso MAK será responsable del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la comercialización de los productos fuera de Italia.

Los acuerdos, declaraciones y/o compromisos verbales de los representantes comerciales, empleados, colaboradores y/o agentes de MAK, realizados antes, durante o después de la firma de estas condiciones, no serán vinculantes para MAK a menos que esta los confirme por escrito. Los agentes, representantes comerciales, empleados y/o funcionarios de MAK no están autorizados a eximir del requisito de confirmación por escrito de MAK, ni a emitir declaraciones cuyo contenido difiera de la confirmación por escrito, ni a emitir declaraciones y/o garantías.
Los pedidos realizados por el cliente mediante métodos distintos a los establecidos en estas condiciones generales no serán vinculantes para MAK. Por lo tanto, MAK podrá, a su entera discreción, rechazarlos o aceptarlos solo parcialmente. En caso de conflicto entre el pedido del cliente y estas condiciones de suministro, prevalecerán estas últimas, salvo que MAK indique lo contrario por escrito. Asimismo, en caso de conflicto entre el pedido del cliente y la confirmación de MAK, prevalecerá esta última.
Antes de formalizar el contrato de compraventa, el cliente deberá informar a MAK por escrito si los productos solicitados deben tener características específicas, ya que están destinados a un uso distinto al normal, si deben utilizarse en condiciones anormales o si implican un uso particularmente exigente o un estrés intenso.

orden

Un pedido es cualquier documento que contenga los elementos que identifican el suministro que se va a realizar, como la cantidad, el tipo de producto y el precio.

Precios

Salvo que se estipule lo contrario en la garantía de pago o en los procedimientos de pago previos, el cliente está obligado a pagar el precio acordado contractualmente en la moneda indicada en la confirmación del pedido.

Cualquier plazo otorgado para el cumplimiento de las obligaciones caducará, y cualquier obligación pendiente expirará de inmediato, si se inician procedimientos de quiebra contra los activos del cliente; si el cliente no cumple con obligaciones esenciales vencidas con MAK o terceros sin justa causa; si el cliente no ha proporcionado información crediticia precisa; o si la cobertura del seguro de crédito se reduce por razones no atribuibles a MAK.

MAK se reserva el derecho de compensar, a su entera discreción, los pagos recibidos, independientemente de su moneda y jurisdicción, con cualquier reclamación que pueda tener contra el cliente, ya sea propia o adquirida mediante cesión.

El cliente no podrá ejercer el derecho legal de compensar sus créditos con los de MAK, a menos que la contraprestación se exprese en la misma moneda, se base en un derecho del cliente y esté legalmente establecida, o sea exigible y no controvertida, o sea reconocida por escrito por MAK.

El cliente está obligado a recibir la mercancía en la fecha estipulada en el contrato, sin necesidad de invocar plazos adicionales, en el lugar de entrega indicado en la confirmación de pedido por escrito o, en su defecto, en la sede de MAK.

Las listas de precios, los presupuestos, las ofertas y los precios pueden estar sujetos a cambios y/o adiciones posteriores en cualquier momento, a la entera discreción de MAK.

Termini di consegna

Salvo acuerdo expreso por escrito entre las partes, la entrega de los productos se considerará EXW (ExWorks Incoterms 2010), excluyendo transporte, seguro, impuestos y aranceles de cualquier tipo, así como cualquier otro cargo, que correrá íntegramente a cargo del cliente. La fuerza mayor, las circunstancias imprevistas y cualquier evento excepcional que pueda poner en peligro el correcto cumplimiento del pedido, tales como retrasos o interrupciones en el suministro por parte de los proveedores habituales, conflictos laborales, dificultades de suministro, cortes de energía, restricciones a la importación y exportación, acciones de terceros, la aparición de dificultades técnicas específicas y medidas gubernamentales, facultarán a MAK para prorrogar adecuadamente los plazos de entrega o, si el cumplimiento del pedido se ve comprometido o imposibilitado, para rescindir el contrato total o parcialmente, sin que el cliente tenga derecho a indemnización. Los términos «circunstancias imprevistas» y «fuerza mayor» se entenderán en un sentido amplio e incluirán cualquier evento que limite o impida el curso normal de la producción o distribución.

Sin perjuicio de cualquier otro derecho que le asista por ley, MAK podrá cumplir con la obligación una vez transcurrido el plazo establecido, siempre que informe al cliente y le comunique dicho plazo. El cliente podrá presentar objeciones en un plazo de 48 horas a partir de dicha comunicación. La objeción solo será efectiva si llega a MAK antes del inicio del plazo de cumplimiento. MAK también podrá realizar uno o más intentos de cumplimiento tardío, en las condiciones antes mencionadas.

MAK se reserva el derecho de no procesar el pedido, incluso si está confirmado, si el cliente se ha vuelto insolvente con respecto a otros suministros o con otros proveedores, o si las garantías financieras del cliente han disminuido.

Quejas y reclamaciones por defectos y fallos

El cliente deberá notificar a MAK cualquier defecto o fallo en la mercancía en un plazo de 8 (ocho) días a partir de la entrega, siempre que sea perceptible y evidente. No se aceptarán reclamaciones por defectos o fallos no perceptibles una vez transcurrido el plazo de garantía de 24 (veinticuatro) meses para defectos de fabricación y pintura. Las reclamaciones deberán notificarse formalmente a MAK de inmediato y por escrito, bajo pena de caducidad. El incumplimiento de la notificación de los defectos, dentro del plazo establecido, supondrá la pérdida del derecho correspondiente por parte del comprador.

Los empleados, representantes u otros distribuidores en nombre de MAK no están autorizados a aceptar quejas ni a emitir declaraciones y/o certificados de garantía.

Una vez presentada la reclamación, el cliente podrá acogerse a las soluciones previstas en estas condiciones generales. El cliente no dispone de otras opciones. En caso de reclamación errónea, el cliente solo podrá acogerse a las soluciones mencionadas si MAK ha ocultado fraudulentamente la existencia del defecto o fallo.

La aplicación por parte de MAK de las medidas correctivas disponibles para el cliente no constituye un reconocimiento que le dé derecho a reclamar indemnización alguna por los supuestos daños, ni puede interpretarse como una inversión de la carga de la prueba.

Cualquier admisión por parte de MAK, independientemente de cómo se exprese, tiene como único propósito aclarar los hechos y no constituye una renuncia por parte de MAK a plantear la objeción de que la información se haya presentado incorrectamente.

Si los productos entregados resultan defectuosos, MAK podrá sustituirlos.

No se aceptarán devoluciones a menos que MAK las autorice expresamente por escrito.

Entrega de productos no conformes

Sin perjuicio de cualquier exclusión o limitación de la responsabilidad del vendedor conforme a la ley, la entrega se considerará no conforme al contrato cuando el cliente demuestre que la mercancía difiere claramente en cantidad, calidad o tipo de la especificada en la confirmación de pedido por escrito. Las modificaciones en el modelo, la construcción o los materiales utilizados que reflejen los últimos avances tecnológicos no constituyen incumplimiento del contrato. Aun cuando la mercancía no cumpla con la normativa vigente en Italia, se considerará conforme al contrato si la legislación vigente en el país de residencia del cliente no impide su uso normal.

Al recibir el envío, el cliente o su representante deberá verificar la cantidad correcta de paquetes y cualquier anomalía, y firmar simultáneamente el albarán de entrega o el comprobante de envío del transportista con la salvedad correspondiente. De no hacerlo, el envío se considerará completo y sin defectos.

Garantía

MAK declara y garantiza que sus productos se han fabricado en pleno cumplimiento de las normativas nacionales, europeas e internacionales que rigen el material, así como la excelente calidad de los materiales utilizados y la buena construcción de los productos. Además, han sido sometidos a rigurosas pruebas y estrictos controles de calidad.

En cuanto al inicio y la duración de la garantía, consulte las disposiciones del reglamento de garantía del producto vigente en el momento de la venta y, en particular, se confirma que la garantía será válida por 24 (veinticuatro) meses.

Si el cliente ha realizado o encargado a terceros que no sean MAK la intervención en el producto, la garantía perderá toda su validez. En cualquier caso, no se podrá hacer valer la garantía y el cliente perderá sus derechos si incumple sus obligaciones de pago.

La obligación de sustituir las piezas defectuosas agota la responsabilidad de MAK en virtud de esta garantía, y el cliente no tendrá derecho a reclamar indemnización por daños y perjuicios ni al pago de ninguna otra compensación por ningún otro motivo.

Limitación de responsabilidad

Los catálogos, listas de precios y demás material promocional de MAK solo indican el tipo de productos y precios, y la información que contienen no es vinculante para MAK. Por lo tanto, MAK no se responsabiliza de los errores u omisiones en sus listas de precios o material promocional.

Indemnización por daños y perjuicios

Fuera de los casos de garantía mencionados en los artículos anteriores, el cliente no tiene derecho a ningún otro derecho o recurso. En concreto, MAK no se hace responsable de ninguna indemnización solicitada por incumplimiento del contrato.

Se aplicarán los plazos de prescripción para las reclamaciones contractuales establecidos en estas condiciones generales.

La limitación y/o exclusión de la responsabilidad de MAK también se aplica a la responsabilidad personal de sus empleados, trabajadores dependientes, colaboradores, agentes, representantes y delegados por la ejecución.

Sin perjuicio de cualquier otra reclamación de MAK derivada de la ley o del contrato, el cliente está obligado en todo caso a indemnizar por los siguientes daños: i) en caso de retraso en el pago, el cliente reembolsará los gastos habituales de las acciones judiciales y extrajudiciales incurridas en Italia y en el extranjero, así como, sin necesidad de prueba, los intereses de demora previstos en el artículo 5, párrafo 2 del Decreto Legislativo 231/2002, modificado por el Decreto Legislativo 192/2012, a partir de la fecha límite de pago; ii) en caso de retraso injustificado o falta de aceptación de la entrega, MAK tendrá derecho a solicitar una indemnización a tanto alzado por daños y perjuicios por un importe del 15% del valor de la entrega correspondiente sin necesidad de prueba de su existencia y importe real.

Reserva de propiedad

La propiedad de los productos seguirá perteneciendo a MAK hasta que se haya pagado la factura en su totalidad, incluso después de la entrega al cliente. Tras la entrega y hasta que se haya transferido la propiedad, el cliente será considerado custodio de los productos y deberá mantenerlos con la máxima diligencia. Hasta que se haya transferido la propiedad, el cliente no podrá revender ni disponer de los productos de ninguna manera, alquilarlos, transferirlos, cederlos a terceros ni utilizarlos para fines distintos a los estipulados en el contrato de suministro.

En caso de acciones de terceros contra los productos sujetos a reserva de dominio, y en particular en lo que respecta a embargos y incautaciones, el cliente deberá informar inmediatamente a MAK por escrito.

En caso de que el cliente no abone el importe total o parcial de los suministros en la fecha de vencimiento, MAK podrá recuperar los productos entregados si así lo solicita el cliente. No obstante lo anterior, el cliente será responsable, en calidad de depositario, de cualquier daño o pérdida que se produzca después de la entrega, incluso si se debe a circunstancias imprevistas, fuerza mayor u otros sucesos no imputables al cliente.

Pagos

Los pagos deberán efectuarse de acuerdo con las condiciones y los plazos establecidos en el pedido, la propuesta de pedido o el contrato negociado.

En caso de impago o retraso en el pago de cualquier cantidad adeudada a MAK por cualquier motivo, se devengarán intereses de demora, según lo establecido en el artículo 5, párrafo 2 del Decreto Legislativo 231/2002, modificado por el Decreto Legislativo 192/2012, desde la fecha límite de pago, sin necesidad de notificación formal por parte de MAK y sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios adicionales.
MAK tendrá derecho a rechazar o suspender los suministros en caso de impago por parte del cliente de cualquier cantidad adeudada o si la situación financiera del cliente empeora tras la celebración del contrato, de tal manera que sus garantías financieras se vean reducidas.

El cliente renuncia al derecho a compensar cualquier crédito con MAK a menos que sus deudas hayan sido pagadas en su totalidad.

En caso de impago o retraso en el pago, MAK también tendrá derecho a rescindir el contrato de suministro de conformidad con el art. 1456 del Código Civil italiano, adquiriendo el anticipo como penalización, sin perjuicio de otros daños y perjuicios.

confidencialidad

Durante toda la vigencia del contrato de suministro, las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial de la que hayan tenido conocimiento con motivo y durante el transcurso del mismo.

Especificaciones técnicas y propiedad industrial

Las especificaciones, dibujos, muestras, modelos, equipos y documentos que MAK pueda comunicar al comprador por cualquier medio seguirán siendo propiedad de MAK y el cliente se compromete a mantenerlos confidenciales y a utilizarlos exclusivamente para la ejecución de este contrato.

El cliente también se compromete a abstenerse de usar y de permitir que terceros usen de cualquier forma, excepto en la medida estrictamente necesaria para la ejecución del contrato de suministro, todas y cada una de las ideas, proyectos, diseños, marcas comerciales, nombres de empresas, signos, nombres, invenciones, modelos de utilidad, marcas de servicio, derechos de autor (incluidos los derechos de autor futuros), obras intelectuales, diseños, software, patentes, conocimientos técnicos, signos distintivos y cualquier otro derecho de naturaleza similar en cualquier forma, estén o no registrados, incluidos los derechos creados o desarrollados durante la ejecución del contrato de suministro, que tengan como objeto o estén incorporados en los productos, el contrato de suministro y/o en todos y cada uno de los componentes del suministro (incluidos, sin limitación, el material técnico e informativo accesorio y los manuales de uso y mantenimiento), o que sean utilizados de cualquier forma por MAK o por empresas pertenecientes a su grupo (en adelante, la “propiedad intelectual”).

Por lo tanto, el cliente se compromete a abstenerse y a garantizar que terceros se abstengan de solicitar el registro o reclamar de cualquier forma derechos sobre la mencionada propiedad intelectual, así como a informar inmediatamente a MAK de cualquier reclamación, disputa o amenaza realizada por terceros en relación con dichos derechos.

Cláusula de rescisión expresa

Este contrato se dará por terminado automáticamente de conformidad con los procedimientos establecidos en el artículo 1456 del Código Civil italiano si el cliente suspende, total o parcialmente, el pago de las sumas adeudadas a MAK en relación con los suministros realizados.

rechazar la aceptación de los bienes que se le suministran;

revelar a terceros noticias e información relacionadas con las relaciones comerciales con MAK;

Usted utiliza las marcas comerciales y/o los diseños de MAK de forma inapropiada;

cometer infracciones del área de suministro exclusivo, cuando se haya acordado expresamente;

está sujeta a procedimientos de quiebra, sin excepción, y también si se han presentado protestas en su contra o si hay procedimientos de ejecución pendientes sobre bienes muebles, inmuebles o terceros;

reducir de ninguna manera sus propias garantías financieras constituidas para proteger la satisfacción de las reclamaciones de los acreedores de MAK;

hacerse imposible de rastrear;

realiza cambios en su estructura corporativa si el comprador es una sociedad o corporación;

Negarse, si se solicita, a proporcionar a MAK garantías personales y reales adecuadas.
En caso de rescisión automática, además de abonar a MAK el importe adeudado, el cliente deberá indemnizar íntegramente a MAK por todos los daños y perjuicios sufridos como consecuencia del incumplimiento del contrato. MAK se reserva el derecho de exigir el cumplimiento del contrato.

Risoluzione del contratto

Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos que le asistan por ley, MAK podrá rescindir el contrato total o parcialmente por incumplimiento del cliente y sin indemnización alguna si el cliente se opone a la aplicación de las Condiciones Generales de Venta Internacional, si el cliente incumple obligaciones esenciales para con MAK o terceros sin justa causa, si el cliente proporciona información incorrecta sobre su solvencia, si MAK recibe entregas irregulares o tardías sin culpa propia, o si por otros motivos no puede cumplir con sus obligaciones por los medios que MAK está obligada a utilizar, teniendo en cuenta sus intereses y los del cliente —legítimos y reconocibles en el momento de la celebración del contrato— y, en particular, la contraprestación estipulada en el contrato.

Motivos de la retirada

Sin perjuicio de lo dispuesto en el punto anterior, MAK podrá, en cualquier caso, rescindir este contrato, sin obligación de justificar su decisión, con un preaviso de un mes.

Cesión de derechos

El cliente no podrá ceder sus derechos ni encomendar a terceros el cumplimiento de ninguna de las obligaciones derivadas del contrato de suministro, sin el consentimiento previo por escrito de MAK.

Procesamiento de datos personales

De conformidad con el Reglamento UE 2016/679, el cliente autoriza a MAK a utilizar y tratar sus datos personales, declarando desde ahora que conoce y ha sido informado de las finalidades y los métodos de tratamiento, del carácter opcional de facilitarlos y de la posibilidad de oponerse legítimamente a su tratamiento por parte de MAK.

El cliente declara, asimismo, que ha sido informado, de conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679, de que es titular de los derechos previstos en dicho reglamento y de los procedimientos para su ejercicio. Por consiguiente, el cliente autoriza a MAK a comunicar sus datos personales a sus filiales y empresas asociadas con fines estadísticos, comerciales, de marketing, de protección crediticia, de gestión de crédito y de cesión, mediante la consulta, el tratamiento, la comparación, la interconexión y la comunicación de los mismos con fines de protección crediticia, siempre dentro del ámbito y limitado a las finalidades y disposiciones del presente acuerdo.

Idioma

Estas condiciones generales están redactadas en italiano. Las traducciones a otros idiomas son solo a título informativo. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión italiana.

Tribunal competente y legislación aplicable

El lugar acordado para la prestación del servicio, el pago del precio y el cumplimiento de todas las obligaciones derivadas de las relaciones jurídicas entre MAK y el cliente es Carpenedolo (BS).

Esto se aplica en particular si, en virtud de un acuerdo independiente con el cliente, MAK asume el costo de los pagos, presta servicios en otro lugar en nombre del cliente, o cuando el pago debe efectuarse contra entrega de los bienes o documentos, o cuando deben devolverse los servicios ya prestados. El lugar de cumplimiento establecido por esta disposición no se ve afectado por ningún acuerdo relativo a la asignación de costos.
Para cualquier controversia que surja de las relaciones de suministro regidas por estas condiciones generales o que esté relacionada con ellas, o en cualquier caso, con las mismas que estén conectadas a las mismas, la autoridad judicial del Tribunal de Brescia tendrá jurisdicción exclusiva, con la exclusión expresa y acordada de cualquier otra jurisdicción que pudiera ser concurrente o alternativa.
Estas condiciones generales y el contrato de suministro se rigen por la legislación italiana.

Aprobación específica de conformidad con los artículos 1341 y siguientes del Código Civil.

El cliente declara haber leído y comprendido todas las cláusulas de estas condiciones generales y aprueba específicamente, de conformidad con los artículos 1341 y siguientes del Código Civil, los siguientes artículos: 4 (Celebración del Contrato de Suministro); 6 (Precios); 8 (Controversias y Reclamaciones por Defectos); 10 (Garantía); 11 (Limitación de Responsabilidad); 12 (Indemnización por Daños y Perjuicios); 17 (Cláusula de Rescisión Expresa); 18 (Rescisión del Contrato); 19 (Causas de Desistimiento); 23 (Jurisdicción y Ley Aplicable).